Termos de Uso

1. O que o serviço faz

O James Hub permite criar formulários de qualificação de leads com lógica condicional, publicá-los em um endereço próprio, receber e organizar as respostas, oferecer agendamento de reuniões com sincronização opcional com o Google Calendar e reportar eventos de conversão à Meta quando o operador configura esse rastreamento.

O serviço é entregue como está, com melhorias contínuas. Recursos podem ser acrescentados, alterados ou descontinuados; mudanças que afetem o funcionamento são comunicadas com antecedência razoável.

2. Quem pode usar

O acesso ao painel é restrito e criado pela James Growth ou por um administrador da conta. É preciso ter 18 anos ou mais e capacidade para assumir obrigações em nome do negócio que representa. Cada acesso é pessoal: a credencial não deve ser compartilhada, e você responde pelo que for feito com ela. Suspeita de uso indevido deve ser comunicada imediatamente para contato@jamesgrowth.com.br.

Responder a um formulário publicado não exige cadastro e não cria conta alguma.

3. Responsabilidades de quem opera o sistema

Se você cria e publica formulários pelo James Hub, você é responsável por:

• A base legal dos dados que coleta dos seus próprios leads — inclusive informar de forma clara a finalidade da coleta, obter consentimento quando necessário, atender pedidos de acesso e exclusão dos titulares e cumprir a LGPD em relação a essa base. A James Growth atua como operadora dessa base; a decisão sobre o que coletar e como usar é sua.
• O conteúdo das perguntas, textos, imagens e links que publica.
• A configuração correta de rastreamento (Pixel, Conversions API, token e domínio) e o cumprimento das políticas da Meta e do Google nas contas que conecta.
• A veracidade das ofertas e informações apresentadas aos leads.

4. Condutas proibidas

• Coletar dados sensíveis (saúde, biometria, religião, opinião política) ou dados de crianças e adolescentes sem base legal e consentimento adequados.
• Usar o sistema para fraude, phishing, spam, conteúdo enganoso, ilegal, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
• Comprar, alugar ou importar listas de contatos e usá-las como se fossem leads do formulário.
• Tentar acessar dados de outra conta, burlar limites, fazer engenharia reversa, sobrecarregar a infraestrutura ou automatizar acessos sem autorização.
• Revender ou sublicenciar o acesso ao painel sem acordo por escrito.

5. Propriedade intelectual

O software, a marca James Hub, o código, o design e a documentação pertencem à James Growth. O uso do serviço não transfere nenhum desses direitos.

O conteúdo que você cria — perguntas, textos, imagens, respostas recebidas e agendamentos — permanece seu. Você concede à James Growth apenas a licença técnica necessária para hospedar, processar e exibir esse conteúdo enquanto opera o serviço.

6. Limitação de responsabilidade

O James Hub depende de serviços de terceiros (infraestrutura de nuvem, Meta, Google). Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem resultados comerciais, como volume de leads, taxa de qualificação ou desempenho de campanhas.

Na máxima extensão permitida pela lei, a James Growth não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço, de indisponibilidade de terceiros, de configuração incorreta feita pelo operador ou de perda de dados causada por exclusão feita na própria conta. Nada aqui afasta responsabilidades que a lei considere inafastáveis.

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar um acesso que descumpra estes termos, que exponha terceiros a risco ou que seja usado de forma ilegal — com aviso prévio quando possível, e imediatamente em casos graves.

Você pode pedir o encerramento do seu acesso a qualquer momento por contato@jamesgrowth.com.br. Após o encerramento, os formulários publicados deixam de responder e os dados são excluídos no prazo indicado na Política de Privacidade. Peça a exportação antes, se precisar.

8. Alterações dos termos e foro

Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização. Se a mudança for relevante, avisamos os usuários do painel por email. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da James Growth para resolver eventuais conflitos, salvo quando a lei garantir ao consumidor o foro do seu próprio domicílio.